Política de privacidad

Quiénes somos

Peek Media es una agencia de marketing digital en Santo Domingo, República Dominicana. Somos responsables de los datos que nos compartes en este sitio y en nuestra plataforma de clientes.

Qué datos recogemos

• Cuando cotizas en el sitio: tu nombre, el nombre de tu negocio, los servicios que marcas y lo que nos cuentes en las notas.
• Cuando nos escribes por WhatsApp: tu número y los mensajes que nos envías. WhatsApp tiene su propia política de privacidad.
• Si eres cliente y usas la plataforma: tu nombre, email, rol y la actividad dentro de tu espacio (aprobaciones, comentarios y firma del contrato, con fecha, hora, IP y navegador para respaldarla).
• Si conectas tus redes (Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, Google y otras): los permisos que tú autorizas, los identificadores de tus cuentas, métricas, publicaciones, comentarios y mensajes necesarios para gestionar tu contenido. Los tokens de acceso se guardan cifrados en nuestro servidor y nunca se envían al navegador.

Para qué los usamos

• Responder tu cotización y preparar una propuesta.
• Prestar los servicios que contrataste: publicar, responder, medir y reportar.
• Cumplir con obligaciones legales y contractuales.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para operar (alojamiento, base de datos, correo) y con las redes sociales que tú conectes, cuando publicamos o leemos datos en tu nombre. Todos tratan los datos bajo sus propias obligaciones de seguridad.

Cuánto tiempo los guardamos

Las cotizaciones, hasta 24 meses. Los datos de clientes, mientras dure la relación y el tiempo que exija la ley después. Si desconectas una red, borramos sus tokens de inmediato.

Tus derechos

De acuerdo con la Ley 172-13 de República Dominicana, puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos, y oponerte a su uso. Para hacerlo, escríbenos por WhatsApp. También puedes seguir los pasos de eliminación de datos.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos.